예약안내

예약 취소 절차

• 홈페이지 예약확인 메뉴에서 취소
  홈페이지 접속 → 온라인 예약 → 에약확인 → 본인인증 → 예약 목록 중 해당 프로그램을 선택하여 예약 취소버튼 선택 → 관리자 승인 → 환불 → 취소 완료
• 환불은 예매시 이용한 결제수단으로만 처리 가능합니다.

예약취소 및 환불 안내

• 프로그램 시작 1일전 18:00까지 취소 가능하며, 이후에는 취소 및 환불이 불가능합니다.
• 신용카드 결제의 경우
  -예약 취소시 카드승인취소가 됨과 동시에 내역이 소멸됩니다.
  (단, 익일 취소시 취소는 실시간으로 되지만 승인금액환불은 5~7일정도 소요됩니다)
• 실시간계좌이체의 경우
  -예약 취소시 결제승인취소가 됨과 동시에 내역이 소멸되며
  -환불금액은 5~7일이내에 고객님의 계좌로 100% 환불됩니다.
• 가상계좌/무통장의 경우
  -예약 취소시 결제승인취소가 됨과 동시에 내역이 소멸되며
  -환불금액은 5~7일이내에 고객님의 계좌로 이체 수수료 제외후 환불됩니다.
• 유의사항 인터넷 홈페이지에서 무통장 입금으로 예매한 경우 취소 시에는 취소 수수료는 없으나 송금수수료를 제외한 나머지 금액을 환급